14 Mar La importancia del DAFO en los proyectos comerciales
La digitalización de los proyectos implica una constante investigación y estudio por parte de las marcas que les permita obtener una visión amplia y detallada del mercado. La elaboración de un análisis DAFO es transcendental para garantizar esta adaptación.
El análisis DAFO es el estudio que se desarrolla para analizar la situación de partida de cualquier proyecto o negocio, opción que permitirá tomar las decisiones estratégicas adecuadas. Este paso es fundamental para obtener una visión amplia y concisa de los pasos que podemos desarrollar, y que además es necesario incluir dentro del plan de negocio o estudio de mercado.
El análisis DAFO está formado por las siguientes variables:
- Interno: hace referencia a todos los aspectos que dependen de forma directa de la organización y se divide en estos dos conceptos:
- Debilidades: engloba los aspectos más limitadores que son generados por la estructura interna de la empresa.
- Fortalezas: reúne las ventajas competitivas propias de la organización.
- Externo: incluye aquellos parámetros que están fuera de la organización. Se divide en dos:
- Amenazas: son todas las situaciones que engloban el ambiente y que podrían impedir el desarrollo adecuado de un negocio.
- Oportunidades: aquellas opciones que ofrecen la posibilidad de impulsar un proyecto gracias a sus ventajas comerciales.
Supongamos que una empresa dedicada a la hostelería decida incluir diferentes novedades tecnológicas. Un buen punto de partida podría ser fomentar la conectividad en el local a través de mesas táctiles, envío de datos para su procesamiento a través del “big data”o el impulso de sugerencias del menú a los transeúntes cercanos gracias a las redes 5G. En cuanto a la página web, también se podrían realizar mejoras a través de un espacio totalmente táctil y visual, con asistentes virtuales directos que puedan atender las solicitudes a modo de videollamada, sin necesidad de escribir nada.
Tomemos este ejemplo como referente, ¿cómo podríamos desarrollar este análisis? Exponemos algunos ejemplos a continuación:
- Debilidades: escasez de medios económicos para poder realizar esta transformación.
- Fortalezas: se dispone de un equipo altamente cualificado capaz de aportar nuevas oportunidades en estos cambios.
- Amenazas: elevada competencia y sector digital cambiante en cada momento.
- Oportunidades: fomentar nuevas promociones para captar a nuevos clientes y fidelizar a los que ya tenemos.
El principal objetivo es minimizar el impacto de las debilidades y amenazas para potenciar las fortalezas y oportunidades. Es posible desarrollar este ejercicio en cualquier momento al ofrecernos la posibilidad de incluir nuevos conceptos y detectar diferentes ventajas en cualquier instante.