05 Sep Hoteles inteligentes: una nueva forma de viajar

Termina el verano pero eso ya no es sinónimo del fin de las vacaciones y de las escapadas y viajes ¡Al contrario! Como tampoco se puede hablar de viajar sin relacionarlo, cada vez más, con la tecnología, los destinos más innovadores o las formas más locas de disfrutar del merecido descanso.

El sector hotelero sabe que la tecnología no es el futuro sino el presente y que las posibilidades y las ofertas de cara al cliente se amplían de manera exponencial si hacen un buen uso de los avances tecnológicos.

Pero, ¿qué entendemos por hoteles inteligentes? En algunos países, como China, Holanda o EE.UU., han proliferado estos complejos hoteleros que ofrecen al viajero una nueva forma de alojarse. La prioridad de estos es maximizar la experiencia a través de las tecnologías enfocadas a la comunicación, conectividad o el entretenimiento.

¿Y cuáles son estas ventajas reales de los hoteles inteligentes? Por ejemplo, en un hotel de la ciudad china de Hangzhou se han automatizado los procesos de check in de los huéspedes a través de la inteligencia artificial y el reconocimiento facial.

En otros hoteles ya está más extendido el uso de la voz, a través de altavoces inteligentes, lo que permite controlar la temperatura, las luces o el hilo musical de la habitación.

El room service tampoco está exento de cambios. ¿Un robot sirviéndote la cena en tu propia habitación?  Sí, ya es una realidad en muchos establecimientos hoteleros del mundo.

Incluso, en otro caso, puedes convertirte en DJ en la propia piscina gracias a una cabina para que reproduzcas la música más acorde con tu estilo. Son innumerables las opciones que tenemos para disfrutar y sacar el máximo provecho a nuestras vacaciones y escapadas.

Pantallas táctiles, robots, reconocimientos faciales, control por voz… son solo algunas de las últimas tecnologías que ya aplican muchos hoteles para hacer la experiencia del usuario y del huésped más cómoda y conectada. Donde antes solo estaba el interés por unas buenas instalaciones y ubicación, ahora hay que añadir la disponibilidad y facilidades que aportan estas tecnologías y que, en cierto modo, aportan un plus a la experiencia viajera.